REYNAARDE TALENTONTWIKKELING
030 - 60 627 11
INFO@REYNAARDE.NL

Test je competentie klantgerichtheid:

Het vlot, efficiënt en op persoonlijke wijze inspelen op uitgesproken en niet uitgesproken behoeften van klanten.

Om je competenties te testen zijn er verschillende testmethodes beschikbaar. Je kan je competentie klantgerichtheid op verschillende manieren testen:

• door een brede competentietest te doen waarin je ziet welke competenties bij jou of in je functie dominant zijn.
• een specifieke competentietest door de competentie klantgerichtheid af te zetten tegenover competenties die hiermee een relatie hebben.
• als onderdeel van een assessment waarbij de validiteit hoger is en de competenties afgezet worden tegenover een controle groep en je eigen talenten, gedrag en persoonlijkheid.

Competentietest klantgerichtheid- gratis!

Een Competentietest biedt informatie over je talenten voor competenties en de mate waarin je de competenties op dit moment beheerst. Voor het meten van je klantgerichtheid wordt deze competentie afgezet tegen gerelateerde competenties als Mondelinge Communicatie, Luisteren, Sensitiviteit en Initiatief.

Assessments en onderzoek - zie tarieven

• Uitgebreid onderzoek / assessment center (1dag)

Via een uitgebreid onderzoek beoordelen wij de functiegeschiktheid van een kandidaat. Wij doen dit op basis van door u aangegeven competenties of functie-eisen.

>> lees meer op: Uitgebreid onderzoek / assessment center

• Verkort onderzoek (1/2 dag)

Soms heeft u geen behoefte aan een uitgebreid onderzoek, maar wilt u gewoon meer houvast voordat u met een (potentiele) medewerker een vervolggesprek aangaat.

>> lees meer op: verkort onderzoek / assesment

• Quickscan assessment (2,5 uur)

Om een eerste indruk bevestigd te krijgen kunt ook gebruik maken van onze Quickscan assessment. Hiermee wordt de kandidaat getest op zijn drijfveren en ambities en zijn (talent)competenties.

>> lees meer op: Quickscan assessment

----------------------------------------------------------------

Wij adviseren u graag over de beste oplossing, u kunt hier contact met ons opnemen of direct bellen met 030-6062711

Meer informatie over deze en andere competenties vindt u in onze competentieset.

Wilt u deze competentie ontwikkelen?

Competentieworkshop Klantgerichtheid
Coachen op Klantgerichtheid